Política de privacidad de Hope Hand

Fecha de entrada en vigor: 6 de noviembre de 2026.

1. Quiénes somos

Hope Hand es una aplicación y un botón SOS físico para la seguridad personal. El responsable del tratamiento y desarrollador es C-MES Solutions Ltd (Reino Unido). savostinmikhailkmv@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

La recopilación del nombre, número de teléfono y correo electrónico aún no ha comenzado. Empezará cuando se habilite el registro. Esta política se publica por adelantado y se aplicará a esos datos cuando comience su recopilación. También se tratan los contactos de confianza que añades, los mensajes SOS que preparas y la ubicación en el momento de enviar un SOS.

3. Ubicación

Hope Hand no realiza seguimiento continuo ni en segundo plano. Tus coordenadas se envían después de pulsar SOS en la aplicación o en el botón físico a los contactos de confianza que hayas elegido, a través de los servicios descritos en las secciones 4 y 5.

4. Cómo se entregan las alertas

Las alertas se entregan mediante notificaciones push por internet a usuarios con la aplicación Hope Hand instalada y registrada. Los servicios de entrega son Apple Push Notification service (APNs) y Google Firebase Cloud Messaging (FCM).

5. Cesión a terceros

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con fines publicitarios o ajenos al servicio. Al enviar un SOS, el mensaje y las coordenadas se envían a los destinatarios elegidos a través de los servicios de notificaciones de Apple y Google.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores de C-MES y se protegen mediante cifrado. El historial de alertas está en desarrollo. El plazo de conservación se indicará antes de habilitar esa función.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación completa de tus datos junto con tu cuenta por correo electrónico. savostinmikhailkmv@gmail.com.

8. Estado del servicio

Hope Hand está en desarrollo activo. Algunas funciones del sitio están previstas y se incorporarán cuando estén listas. Esta política se actualizará cuando cambie el tratamiento de datos.

9. Importante

Hope Hand no sustituye a los servicios de emergencia. Si existe peligro inmediato, llama al 911, al 112 o al número local de emergencias.